Часто задаваемые вопросы
Каналы связи со службой поддержки казино
Мы принимаем обращения через круглосуточный онлайн-чат на официальном сайте, а также по электронной почте
[email protected]. Среднее время ответа — до 2 минут в чате и до 6 часов по почте.
Способы вывода средств и стандартные сроки обработки
Вывод доступен на банковские карты МИР, Visa, Mastercard, а также на электронные кошельки ЮMoney и Piastrix. Криптовалютные выплаты проводятся в USDT TRC-20. Средний срок обработки заявки — от 10 минут до 2 часов, зависит от выбранного метода.
Показатель отдачи слотов (RTP) и честность игры
Все игровые автоматы в нашем каталоге сертифицированы независимыми лабораториями. Средний RTP слотов составляет 96.5%, а у отдельных моделей достигает 98.2%. Генератор случайных чисел проходит регулярные проверки.
Возможность самоисключения и установка лимитов
Мы предоставляем инструменты ответственной игры: лимиты на депозит, потери и время сессии. Самоисключение можно активировать в личном кабинете или через поддержку. Срок блокировки — от 1 месяца до 3 лет.
Порядок работы зеркала официального сайта
Зеркало — это альтернативный адрес доступа, который синхронизирован с основным сайтом. Если основной домен временно недоступен, используйте актуальное зеркало из нашей рассылки или через Telegram-бота. Данные аккаунта идентичны.
Минимальная сумма депозита на счёт игрока
Минимальный депозит составляет 300 рублей для всех платёжных систем, кроме криптовалютных операций — там порог начинается от 20 USDT. Максимальная сумма пополнения зависит от выбранного метода и статуса игрока.
